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FAQ  -よくいただくご質問-

お客様からお問い合わせの多いご質問に関する回答をご紹介しております。

「贅沢焼売」、「贅沢春巻」、「贅沢餃子」の表面シールに記載してある
『そのまま』とはどのような意味ですか?

調理後に醤油やタレなどをつけなくても、美味しくお召し上がりいただける。という意味合いで記載しています。

「焼売」「春巻」「餃子」は冷凍出来ますか。

「焼売」「餃子」は賞味期限よりも前であれば、冷凍することも可能です。「春巻」は冷凍すると皮がもろくなり、調理する時に皮が破れやすくなりますので、冷蔵庫で保存してください。

「餃子」は、加熱しなくても食べられますか。

「餃子」は弊社工場で十分に加熱されておりますが、加熱していただくことでより美味しくお召し上がりいただける為、加熱調理をおすすめしております。

インターネットや電話で商品の注文は出来ますか。

大変申し訳ございませんが、現在、弊社ではインターネットやお電話による商品のご注文を受け付けておりません。お近くのスーパーでお買い求めください。商品の販売店舗など詳細につきましては、お手数ですが、お客様サービス係へお問い合わせをお願いいたします。
【お問い合わせ先】 
電話:フリーダイヤル 0120-545-310 / 
メール:otoiawase@hosoya-c.co.jp

春巻は揚げ調理出来ますか。

春巻は、油で揚げても美味しくお召し上がりいただけます。
パッケージに記載されている調理方法を参考にして下さい。

賞味期限を過ぎたら食べられないのですか。

賞味期限とは、パッケージに記載されている条件で保存した場合に、美味しく召し上がることの出来る期限のことを言います。期限を過ぎるとすぐに召し上がれなくなる訳ではありませんが、賞味期限を過ぎた場合は、お客様ご自身でご判断していただくことになりますので、賞味期限内のご利用をおすすめします。

餃子は水餃子にしても食べられますか。

水餃子としてもお召し上がりいただけます。ただ、加熱し過ぎると皮が破れやすくなったり、形が崩れやすくなりますので、ご注意ください。

焼売をお弁当に入れる時は、加熱せずにそのまま入れてもよいですか。

焼売は、弊社工場で十分に加熱されておりますが、衛生面から、一度温めたものを十分に冷ましてから、お弁当に入れていただくことをおすすめします。

加熱時間について教えてください。

商品のパッケージに目安の調理個数や調理時間を記載しております。
*電子レンジの調理時間は機種や調理個数によって多少異なりますので、温め足りない場合は、様子を見ながら追加で10秒ずつ加熱してください。

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※土日祝日除く9時〜17時
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